La Municipalidad y el Banco de la ciudad de Córdoba firmaron un convenio de colaboración mutua para fortalecer los mecanismos de prevención y de abordaje de delitos informáticos en la ciudad de Córdoba. Suscribieron al acuerdo el Secretario de Gobierno, Miguel Siciliano, el Subsecretario de Gobierno, Abraham Galo, el director del Banco de Córdoba, Ramiro Sosa Navarro y el director de Mediación Comunitaria y Defensa del Consumidor, Juan Franco Carrara
El convenio establece que ambas entidades trabajarán en conjunto contra el ciberdelito intercambiando información, experiencias, conocimientos, protocolos de trabajo y acciones de interés mutuo, que beneficien a la comunidad y afiancen los vínculos institucionales.
BANCOR fue el primer banco del país en realizar campañas publicitarias en medios masivos de comunicación y redes sociales alertando a la población en general sobre esta problemática mundial que, según estadísticas recientes, creció 3000 por ciento a partir de la pandemia.
También se ocupa de reforzar estas comunicaciones de manera directa con los clientes a través de correos, mensajes en el contact center y publicaciones en la web oficial.
Además, BANCOR participó posteriormente de una campaña de comunicación en redes sociales junto a más de 30 bancos de todo el país, nucleados en las cámaras ABA, ADEBA, ABE y ABAPPRA
En agosto de 2020, el Banco de Córdoba firmó un convenio de cooperación con el Ministerio Público Fiscal de Córdoba y su Fiscalía especializada en ciberdelito para trabajar en conjunto y acordó con la UNC capacitar en la materia a los estudiantes de la Tecnicatura Superior Universitaria en Asistencia en Investigación Penal.
A su vez, el Banco adhirió al programa “Consumidor Protegido”, lanzado en marzo por la dirección de Mediación Comunitaria y Defensa del Consumidor de la Municipalidad, abriendo un canal de comunicación directo entre las entidades para agilizar y darle tratamiento integral a los requerimientos de los clientes.
“Es muy importante para la ciudad poder firmar un convenio con una institución como el Banco de Córdoba, que busque proteger de manera mancomunada a los ciudadanos porque la verdad que hoy el ciberdelito está golpeando a la ciudad”, destacó Miguel Siciliano.
Por su parte, Carrara, detalló: “Con este convenio se instrumenta un ámbito de diálogo y de resolución de conflictos, a través de la mediación de consumo, enfocado especialmente en el tema de la ciberseguridad que están sufriendo los vecinos mediante créditos falsos, vaciamientos de cuentas y otros delitos informáticos”.
