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Ciudadano Digital


El municipio de Villa Allende accederá a los servicios de Ciudadano Digital

en Villa Allende

La ministra de Coordinación, Silvina Rivero, firmó un convenio con la intendenta de Villa AllendeTeresa de Vélez, para que los vecinos de la ciudad accedan a los trámites y servicios digitales que el Gobierno de Córdoba ofrece a través de Ciudadano Digital (CiDi).

A partir de ahora, Villa Allende podrá utilizar los servicios y herramientas de la plataforma CiDi, para garantizarles a los habitantes de la localidad una respuesta ágil y eficaz a sus requerimientos.

“El Gobierno de Córdoba trabaja hace muchos años en las plataformas digitales para que los ciudadanos realicen trámites o accedan a solicitudes de manera remota. Poner a disposición estas herramientas para las comunas y municipios es primordial para trabajar juntos y compartir esfuerzos en pos del progreso de la provincia”, destacó Silvina Rivero, ministra de Coordinación.

Algunos de los servicios que estarán disponibles gracias al acceso a la plataforma CiDi son: notificación electrónica, turnero digital, audiencias públicas electrónicas, domicilio electrónico, firma electrónica y digital, identidad digital, expediente digital, gestión a distancia y administración electrónica, entre otras gestiones.

“Contar en Villa Allende con los servicios digitales que ofrece Ciudadano Digital nos van a permitir avanzar en esta vida tecnológica que nos toca, que también se traduce en beneficios para los ciudadanos, ya que les permitirá evitar demoras, ahorrar tiempo y dinero, y realizar un seguimiento de los trámites”, rescató Teresa de Vélez, intendenta de Villa Allende.

De la reunión también participó el secretario de Innovación de la Gestión del Ministerio de Coordinación, Franco Boneu, quien sostuvo que “es sumamente importante que los municipios avancen en la digitalización integrándose con el Gobierno Provincial, ya que con esta acción le permiten al ciudadano acceder a todos los servicios del Estado en un mismo lugar, independientemente de si es un servicio provincial o propio del gobierno local”.

La adhesión de los municipios a los servicios de Ciudadano Digital se da en el marco de la Ley N° 10.618 de Simplificación y Modernización de la Administración, que invita a cada jurisdicción a extender la aplicación de sus principios que son, entre otros: la modernización administrativa; la economía, celeridad, eficacia y espíritu de servicio; la garantía de una pronta y efectiva respuesta a los requerimientos de la ciudadanía; y la eficiente gestión de los recursos públicos.

Sobre CiDi

La plataforma tecnológica Ciudadano Digital es una herramienta que responde a la estrategia del Gobierno provincial de facilitar y hacer más accesible su vinculación con la ciudadanía. Hoy cuenta con más de 3 millones de ciudadanos digitales activos y reúne 200 servicios digitales, de los cuales 50 corresponden a trámites específicos de municipios.

Para registrarse, la persona debe ingresar en la web cidi.cba.gov.ar, hacer clic en la opción “Ingresar” y luego en “Creá tu cuenta”. El sistema le pedirá completar una serie de datos personales y al hacer clic en “Confirmar”, recibirá un correo electrónico para validar la cuenta. Para iniciar sesión deberá ingresar su número de CUIL y la contraseña creada durante este procedimiento.

Una vez creada la cuenta, podrá obtener el nivel 2 de manera 100% online desde la aplicación móvil Ciudadano Digital Córdoba. El nivel 2 otorga la identidad digital y permite acceder a más gestiones que el nivel 1, como información que se encuentra en organismos públicos y documentación digitalizada. La credencial oficial de CiDi nivel 2 y número de pin se encuentra en la sección “Documentos” de la cuenta.

CiDi se suma a otras herramientas digitales que la Provincia puso en marcha como el Formulario Único de Postulantes (FUP), que posibilita a los ciudadanos inscribirse a programas del Gobierno de Córdoba; el espacio e-trámite para hacer online todas las consultas, reclamos y trámites; el Turnero Digital que permite sacar turnos para concurrir a trámites presenciales, entre otras.

Volvió la actividad presencial a los Centros de Atención al Ciudadano

en Colonia Caroya/Noticias/Provinciales/Río Ceballos/Villa del Totoral

Desde esta semana, los Centros de Atención al Ciudadano (CAC) de la ciudad de Córdoba y del interior provincial retomaron la actividad presencial, atienden de lunes a viernes, de 8 a 14.

En la Capital, ya funciona el centro ubicado en la nueva Terminal de Ómnibus (hall central de Boulevard Perón 660, Local “A”) y los vecinos que allí asistan podrán recibir asesoramiento para el registro en Ciudadano Digital (CiDi Nivel 1) y la gestión de Constatación de Identidad para realizar CiDi Nivel 2; acceder a asistencia para ingresar trámites digitales a través de la plataforma e-trámite y obtener información sobre los diferentes trámites, gestiones y programas que brinda el Gobierno de la Provincia.

Además, para resolver gestiones vinculadas a Ciudadano Digital también atienden al público los siguientes centros de la Capital: 

  • Secretaría de Regularización Dominial y Recupero de Viviendas Sociales – Humberto Primo 467.
  • Ministerio de Servicios Públicos – Humberto Primo 607.
  • Ministerio de Obras Públicas – Humberto Primo 725.
  • ERSEP – Av. Emilio Olmos 513.
  • Ministerio de Agricultura y Ganadería – Av. 27 de Abril 172.
  • Ministerio de Finanzas – Av. Concepción Arenal 54.
  • Secretaría de Agricultura – Av. Vélez Sarsfield 340.
  • Ministerio de Salud – Av. Vélez Sarsfield 2300.
  • Ministerio de Promoción del Empleo y de la Economía Familiar – Av. Juan B. Justo 3.600
  • Boletín Oficial – Santa Rosa 740.
  • Agencia Córdoba Turismo – Av. Cárcano S/N.
  • Defensoría del Pueblo – Deán Funes 352.
  • Ministerio de Industria, Comercio y Minería – Belgrano 347.

Por su parte, en el interior la Provincia cuenta con 18 puntos que brindan asistencia y acompañamiento. Los mismos están ubicados en:

  • Bell Ville – Córdoba 519.
  • Colonia Caroya – Presbístero Bonoris Norte 114.
  • Cruz del Eje – Av. Eva Perón 102 (esquina Rafael Núñez).
  • Laboulaye – España 186.
  • Marcos Juárez – Juan B. Justo 1000.
  • Monte Buey – San Martín 360.
  • Río Ceballos – San Martín 4400.
  • Río Tercero – Av. San Martín 255.
  • Villa Carlos Paz – Av. Uruguay 535.
  • Villa Dolores – Sarmiento 63.
  • Villa María – Mendoza 2154.
  • Villa del Rosario – Lindor Ferreyra 627.
  • Villa del Totoral – Bv. Allende 661.
  • San Francisco – Bv. 9 de Julio 1683.
  • Río Cuarto – Pte. Arturo Illia 1256.
  • La Carlota – Deán Funes 719.
  • Mina Clavero – Flemin 2116.
  • Corral de Bustos – Santa Fe 755.

Para una gestión más rápida y efectiva se solicita asistir con DNI y una cuenta de correo electrónico creada previamente en el caso de requerir gestiones vinculadas a Ciudadano Digital.

Asimismo, se recuerda que por consultas está habilitado el 0800-888-1234 (Atención al Ciudadano), de lunes a viernes de 8 a 20, y el Chat Online ingresando a www.cba.gov.ar.

 

Ciudadano Digital: más servicios web con CiDi nivel 2

en Tecnología

Condiciones para acceder a e-trámite, el nuevo espacio dentro de Ciudadano Digital desde donde se pueden hacer online todas las consultas, trámites y reclamos que antes se realizaban de forma presencial. 

CiDi Nivel 2 permite acceder de forma más segura a una mayor cantidad de gestiones web, información que se encuentra en organismos públicos y documentación digitalizada.

 

Recientemente, el Gobierno de la Provincia de Córdoba dio otro paso en el proceso de digitalización para acompañar la nueva normalidad de la mano de la plataforma Ciudadano Digital (CiDi), que evolucionó con e-trámite.

E-trámite reúne todas las consultas, trámites y reclamos que se pueden llevar a cabo en forma online en un solo lugar. De esta manera, posibilita interactuar de forma activa y participativa con el Gobierno eliminando costos, tiempos en traslado y espera, y contribuyendo a la reducción en el uso del papel.

Se trata de un espacio desde el cual el ciudadano puede acceder a todos los servicios digitales que ya dispone la Provincia e iniciar presentaciones para la realización de gestiones, que antes requerían acercarse a una Mesa de Entrada de alguna dependencia pública.

Si bien el nivel 1 del CiDi permite a la ciudadanía el uso de determinados servicios, el nivel 2 otorga la Identidad Digital y el acceso a una mayor cantidad de gestiones web de forma más segura, como información que se encuentra en organismos públicos y documentación digitalizada. Además,brinda un PIN o código de seguridad de 4 dígitos que agrega mayor seguridad. Todos los usuarios Nivel 2 reciben una tarjeta física (en un CCI) o virtual (a través de la app móvil).

 

Cómo ser Ciudadano Digital Nivel 2

Ser Ciudadano Digital Nivel 2 es fácil y puede realizarse desde cualquier punto del país sin acceder a una oficina.

 

Cómo hacerlo:

A través de la aplicación móvil de CiDi y con selfie:

1- El ciudadano o ciudadana deberá descargar la aplicación móvil oficial de “Ciudadano Digital Córdoba (Cidi)” disponible tanto en Play store y App store.

2- Deberá ingresar con clave de Ciudadano Digital Nivel 1 y luego acceder en la pantalla principal a la opción “Obtener Nivel 2”.

3- Se le solicitará acceder a la cámara web del dispositivo para obtener la foto de frente y dorso del DNI. Sólo son válidos los DNI tarjeta.

Aclaración importante: el DNI debe ser en formato tarjeta y el último vigente. La foto tiene que estar sobre un fondo blanco, sin sombras ni reflejos y sólo con un pequeño margen a los costados.

4- Una vez completado el paso anterior, el ciudadano deberá enviar diferentes fotos “selfie” de su rostro para validar la identidad con el “SID” (Servicio de Identificación Digital del Registro Nacional de las Personas).

Aclaración importante: Es fundamental respetar los pasos indicados en cada foto. La cara debe estar descubierta. En últimos modelos de teléfonos, la cámara frontal está automáticamente configurada en espejo o reflejo, se tiene que deshabilitar esta opción de la cámara antes de sacar la foto.

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